ac67 Support: ভিডিও কলে দ্রুত সাহায্য

রেটিং

4.2/5

33,818টি রিভিউ থেকে এই মান এসেছে

সক্রিয় ব্যবহারকারী

1.2M+

দৈনিক অনেকেই দ্রুত সাপোর্ট নেন

অ্যাপ অভিজ্ঞতা

99.7%

স্থির চলার জন্য টিম নজর রাখে

চালু আছে

2015

14টি দেশের ব্যবহারকারী এখনো যুক্ত আছেন

1. সাহায্যের ধরন বাছুন

ভিডিও কল, চ্যাট, নাকি স্ক্রিন-শেয়ার লাগবে, আগে সেটি ঠিক করুন তারপর উপযুক্ত টিম সদস্য মিলিয়ে নেওয়া হয়

2. সময় জানিয়ে দিন

Dhaka সময়ে সুবিধামতো 1টি স্লট নিন অফিসের পরে সন্ধ্যা 7টা থেকে 10টা বেশি জনপ্রিয়

3. কলের আগে প্রস্তুত থাকুন

মোবাইল চার্জ, ইন্টারনেট আর লগইন তথ্য হাতের কাছে রাখুন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বরও লিখে রাখুন

হেল্প সেন্টার আর্টিকেল

ac67 Help-এর ভিতরে ধাপে ধাপে গাইড আছে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 2 মিনিটেই দেখা যায়

প্রোফাইল তথ্য যাচাই

নাম, ইমেইল আর ফোন নম্বর মিলিয়ে নিলে টিকিট দ্রুত খোলে ভুল তথ্য থাকলে উত্তর দেরি হয়

পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা টিম দেখে ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী রাত 9টার পর এই পথে আসেন

ভিডিও কলে সমস্যাটা 1 বারেই বুঝিয়ে দিল আমি ঢাকায় থাকি, তাই সময়ও বাঁচল

মাহিন, ঢাকা

ac67 Contact আর হেল্প সেন্টার একসাথে ছিল তাই আলাদা করে ঘুরতে হয়নি

রেহানা, খুলনা

Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পেলাম স্ক্রিন-শেয়ারটা খুব কাজে দিয়েছে

সাব্বির, সিলেট

ভিডিও কলে কী দেখাতে হবে?

সমস্যার স্ক্রিন, ব্যবহার করা নম্বর আর যেটায় আটকে গেছেন, সেটি দেখালেই হয় 1টি কলেই পুরো চিত্র পরিষ্কার হয়

ভুল লগইন হলে কী করব?

ac67 Login পেজের তথ্য আগে মিলিয়ে নিন তারপর ভিডিও কলে টিমকে দেখালে তারা দ্রুত গাইড করবে

ঢাকার বাইরে থেকেও কি সাহায্য পাব?

হ্যাঁ, বাংলাদেশজুড়ে এই সাপোর্ট চলে 3G বা দুর্বল নেটেও অডিও কল চালানো যায়